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Los reembolsos están disponibles en un período de 30 días después de una compra en los casos enumerados a continuación:

  • La aplicación la compra un usuario que no puede usarla debido a una incompatibilidad de plataforma (por ejemplo, versiones de Windows o MacOS no compatibles), en los casos en que la aplicación bajo una licencia comprada no se instaló en una máquina compatible.
  • La aplicación es comprada por un usuario que no puede usarla debido a su cámara actualmente no compatible.
  • Problemas técnicos reproducibles en una máquina específica sin resolver en 14 días después de que se presentara un informe técnico al equipo de desarrollo.
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